Сегодня на рынке пассажирских перевозок настали непростые времена. Поэтому было создано некоммерческое партнерство, в него вошли около 70% таксопарков г.Оренбурга. Подмечу, что практически у всех компаний было установлено ПО Такси-Мастер.

На одном из собраний, мы приняли решение: хватит говорить некоторым клиентам об отсутствие автомобиля, пора эти «отказы» отдавать «таксопаркам-партнерам».

Но как это сделать? Вот здесь нам и помогли ребята из БИТ Мастера, они предложили нам Центр обмена заказами TMMarket. Объединение прошло легко. Да, было притирание между службами такси, но это уже позади.

Сегодня TMMarket — это великолепный продукт, который нам помогает реже говорить клиентам: «Нет машин». К тому же, общее количество заказов выросло на 15%.

У нас была определенная задача — обеспечить качественный сервис клиенту. Мы первые в городе подключились к TMMarket, чтобы обеспечить пассажирам 100% подачу автомобиля. Теперь наш клиент никогда не услышит: «В вашем районе нет машин».

Нам повезло, службы Калининграда, которые работают с TMMarket, быстро договорились о сотрудничестве и начали работать.

Самое важное в работе с TMMarket — это своевременно устанавливать обновления, так как запросы, потребности у служб растут, а новый функционал облегчает и усовершенствует работу.

Наши ожидания от TMMarket оправдались: заказы есть, клиенты и водители довольны.